东软医疗PLM项目规划

CASS: 公司是基于什么背景考虑上PLM系统？

孙经理：当时研发业务过程没有信息系统支撑，导致数据及流程管理能力不足，无法推动BOM管理，异地研发协同难以实现。

CASS: 我们公司的PLM项目运行至今，业务部门使用顺畅，对实际工作起到了较大的帮助。您认为成功的项目需要具备哪些要求？

孙经理：成功的项目一般都有几个明显的共同点，例如：公司内部业务成熟、项目团队实施能力强、实施的产品好等等。失败的项目在事后总结时，以上三点也往往是主要影响因素。

其实很多公司在实施IT系统的时候，业务流程成熟度不高，很多公司都希望在项目实施的过程中，顺便把流程提升和固化，这就给项目的实施带来很高的风险。

有时候我们还会发现一些有趣的现象，就是同一个品牌的IT系统在不同的公司实施，效果截然不同。所以，项目成功与否的几大影响因素中，最重要的就是项目实施团队的能力和经验了。

CASS : 您给其他准备上PLM系统的公司有什么建议呢？

孙经理：一个好的实施团队，可以提供优质的业务咨询，帮助企业完成流程优化，可以交付优质的方案和可靠的功能。所以一定要选择实施能力比较强的代理商。

另外，选择一个大品牌的产品，越好的产品，它的标准功能中会越多的汇集全球领先的管理思想和解决方案，并且会不断的升级优化，企业可随着产品的升级不断的提升业务管理模式。

最后，要保证企业实施本次项目的目标是清晰、详细、可衡量的，并且建议分步分期实施，大而空的目标很难定义SOW，也很难进行项目结果评价。

东软医疗PLM项目成效

CASS: 您可以谈谈当初确定上PLM项目时，关于选型方面的考虑因素吗？

孙经理：回想当年我们在PLM产品选型的过程中，主要关注的两个评审点就是：

1、产品（要选择国际市场中第一梯队的大品牌，保证产品功能设计的前瞻性、解决方案的引领价值以及后续的可持续性）；

2、供应商的实施能力（供应商的整体技术团队规模要足够大，保证技术资源支持的充沛；供应商的实施资质至少要金牌以上，这样可以充分利用原厂对供应商的评估标准完成对供应商的总体能力筛选；供应商的强项一定要在项目实施上而不是软件销售，以保证实施技术的沉淀充分。）

当时我们严格恪守这两条底线，保证入围的产品和供应商都满足以上原则，之后再进行商务评估，最终才选择到了凯思。经过5年多的合作，凯思的项目管理能力、技术支持能力以及尊重客户等角度，都验证了我们当初遴选的正确性。